J:COMの『LINEでしつもん』の使い方

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J:COMカスタマーセンターの電話が繋がらない時に他の問い合わせ方法はありますか？

ゆき

ねこぼし

J:COMの『LINEでしつもん』を使えば、写真を送ったりして、チャット形式で問い合わせすることができるよ！

『LINEでしつもん』の登録方法

①LINEを開き、右上の人物マークをタップする。
②『友だち追加』画面が表示されたら『QRコード』をタップして上のコードを読み取る。
　　または、『検索』をタップして「＠J:COM」と入力する。
③J:COM公式アカウントが表示されるので、『友だち追加』を行う。　

『LINEでしつもん』の使い方

①『LINEでしつもん』を立ち上げたら、しつもんマークをタッチする。しつもんマークが無い場合は、キーボードマークをタップして「しつもん」と入力する。

②質問したい項目を選んで「これを選択」ボタンを押す。

③「オペレーターにしつもん」を押すとオペレーターに繋がります。キーボードマークを押して質問内容を入力してから送信します。質問はテキストでのやり取りです（受付時間9：00～21：00：無休）

いつでもどこでも問い合わせができて安心ですね！

ゆき